Mehr Vernetzung und Digitalisierung schaffen

Wie BBC Bircher Smart Access die Kommunikation im Unternehmen vorantreibt

Eine stärkere Vernetzung der Geschäftsbereiche untereinander, Employer Branding und mehr Präsenz im digitalen Raum: BBC Bircher Smart Access baut Kommunikation und Marketing kontinuierlich weiter aus.

Effiziente und zielgruppenspezifische Kommunikationsprozesse sind für erfolgreiche Unternehmen unerlässlich, gerade wenn sie global aufgestellt sind. Die Experten für Sensorik und Zugangssysteme von BBC Bircher Smart Access („any access smart and safe“) arbeiten seit Jahren daran und fördern Austausch und Vernetzung auf unterschiedlichen Ebenen und mit einer Vielzahl an Instrumenten – von digitalen Plattformen über virtuelle und Präsenzmeetings bis hin zu Social Media und deren kreativen sowie digitalen Inhalten.

In Verbindung bleiben, Wissen teilen und gemeinsam Inhalte vermehren

Alle drei Monate kommt das gesamte Unternehmen zusammen – in Präsenz am Hauptquartier in Beringen sowie global und virtuell –, um Unternehmensführung, Abteilungen und Belegschaft ins Gespräch zu bringen, Ergebnisse und Ziele zu präsentieren und beim traditionellen Apéro das soziale Miteinander zu fördern. Zentral für die interne Kommunikation von BBC Bircher Smart Access ist ausserdem das Mitarbeitermagazin „ONE BSA“: Als gedrucktes und digitales Medium dient es einerseits als Forum zum Austausch unterschiedlicher Geschäftsbereiche wie HR, Produktentwicklung und Finance.

„Auf der anderen Seite ist es sehr wichtig, um die global verteilten Kollegen und Kolleginnen, zum Beispiel in Frankreich, China und den USA, gegenseitig wissen zu lassen, was in der Region und im Unternehmen selbst passiert und welche neuen Entwicklungen es gibt“, sagt Dr. Denis Marschel, Leiter Marketing und Kommunikation bei BBC Bircher Smart Access. „Das kann Technologien, Personen oder Veränderungen im Umfeld betreffen – oder alles zusammen.“

Ebenso wichtig für die lokale und globale Vernetzung des Unternehmens sind moderne Kommunikationsinstrumente. Intern setzt BBC BIrcher Smart Access auf Microsoft Teams als zentrale Plattform in Verbindung mit SharePoint als Datenmanagement-Lösung. Damit sind ein hoher Grad digitaler Interaktion der Mitarbeitenden untereinander sowie eine zeit- und standortunabhängige 24/7-Verfügbarkeit und Nutzung der zentralen Inhalte gegeben.

Die Marke stärken und Präsenz zeigen – vor allem auch digital

Aus dem Unternehmen heraus setzt BBC Bircher Smart Access neben der weltweiten Presse- und Medienarbeit verstärkt auf digitale Kommunikation. Marschel weiter: „Mit den jüngsten Einstellungen von Fachexperten der digitalen Kommunikation haben wir einen junge Experten ins Team geholt, die uns in Sachen Online-Kommunikation und Social Media noch weiter und schneller voranbringen.“ So konnte die Zahl der Follower auf LinkedIn in nur eineinhalb Jahren verdoppelt werden – die Plattform ist nicht zuletzt wichtig, um Fachkräfte und Nachwuchstalente für das Unternehmen zu interessieren.

Um Image und Sichtbarkeit von BBC Bircher Smart Access gezielt fördern zu können – Stichwort Markenkommunikation –, bildet sich das MarCom-Team durch Seminare, Workshops und diversen Teilnahmen an internationalen Marketingkonferenzen kontinuierlich weiter.

Nicht zuletzt nimmt BBC Bircher Smart Access jedes Jahr an einer Reihe von Messen und Events der Tür- und Torbranche weltweit teil, um sich mit Kunden und Medien zu vernetzen und seine Lösungen und Innovationen persönlich vorzustellen. Dr. Denis Marschel abschliessend: „Ganz gleich, ob es um Themen wie Produktentwicklung, Support des Vertriebs oder Recruiting geht – die richtige Kommunikation ist überall entscheidend. Mit zielgruppenorientierter, erfolgskontrollierter und verstärkt digital getriebener Kommunikation unterstützen wir zentrale Geschäftsprozesse und fördern nicht zuletzt Wissenaustausch, Identifikation und Motivation im Unternehmen.“